团队文化
让百年鹿徽继续向前:The Hartford如何更新保险品牌
The Hartford保留源自十九世纪的鹿徽,以更清楚的标志结构、鹿角图形和深酒红色表达保险品牌的长期信任与当代服务。
The Hartford创立于1810年,最初是一家火灾保险公司;象征品牌的鹿形标志则可以追溯到1875年。保险关系到人们面对事故、财产损失和未来安排时的安全感,历史因而既是品牌可信度的来源,也可能成为表达更新的负担。Pentagram此次品牌焕新没有抛弃熟悉的鹿,而是追问怎样让已有象征继续服务新的增长愿景和变化中的客户需求。
更新后的鹿徽与品牌字标并置呈现,图片来源:Pentagram官网案例。
公司提出的方向包括更强调客户、更灵活地创新,并希望品牌对不同年龄和背景的消费者都更清楚、更容易接近。保险行业的信息往往复杂,用户需要迅速判断一家机构是否可靠,也需要理解服务是否适合自己。若更新只追求视觉年轻化,可能损伤多年累积的信任;若只保留旧样貌,又难以传达公司希望采取的新行动。这种张力构成了案例真正的设计问题。
反白版本展示标志在深色背景中的识别方式,图片来源:Pentagram官网案例。
新身份把鹿置于标志前景,强调它面向未来、守望群体的姿态。形象既保留长期使用所带来的熟悉感,也调整视觉重心,让鹿不再只是公司名称旁边的附属图案。品牌 logo 设计在这里承担了连接过去和当下的任务:老客户仍能迅速认出熟悉的象征,新客户看到的则是更明确的主体形态。更新不是把传统擦掉,而是把传统中仍有说服力的部分重新说清楚。
品牌发布在纽约证券交易所的应用场景,图片来源:Pentagram官网案例。
系统把鹿角的十二个分叉提炼成图形元素,并将其延展到另外两种标志组合中。这个细节提供了比单一鹿像更灵活的识别资源:在不同尺寸和传播环境中,品牌可以调用完整标志,也能使用来自历史符号的局部线索。深酒红色从旧有色彩中演化而来,保留连续性,同时与更清晰的构图和当代字体共同建立新的视觉节奏。
新旧标志变化体现对历史资产的延续与调整,图片来源:Pentagram官网案例。
案例还展示了标志组合、字标演变、品牌工具箱和主题表达等应用。Pentagram说明,更新覆盖品牌定位、标语、识别与传播,并由The Hartford的内部团队和合作创意机构共同推进。配套图标和插画库让不同部门能够在大量沟通材料中维持一致,不必每次都重新发明视觉表达。视觉识别系统的价值由此从发布时刻延伸到团队日常使用,减少各渠道彼此割裂的风险。
工具箱概览展示识别元素如何组合使用,图片来源:Pentagram官网案例。
品牌在纽约证券交易所挂牌三十周年之际发布新身份,把企业历史与下一阶段的经营叙事放在同一时间点上。对企业官网设计和宣传册设计而言,保险服务的呈现尤其需要稳定的层级:公司承诺、产品差异、保障范围和用户下一步行动应当容易区分。品牌传播系统若能在网站、客户材料和市场活动中使用相同的标志、颜色与插画原则,用户便能在不同场景里持续确认这是一家熟悉而正在发展的机构。
信任主题将历史象征带入当代品牌叙述,图片来源:Pentagram官网案例。
黑格品牌设计观察The Hartford案例,认为金融服务的现代感不是删去历史,而是让旧资产继续回答今天的问题。鹿徽提供情感连续性,鹿角图形扩展识别的可用范围,清楚的信息层级则帮助复杂服务更容易被理解。品牌的可信度既来自长久经营,也来自当下每一次沟通是否清晰。设计更新若能让历史符号、视觉规范和客户体验形成同一条线,品牌就可以在保持熟悉的同时,向新的业务阶段迈进。
深酒红色和字体细节补充品牌的视觉语气,图片来源:Pentagram官网案例。
品牌更新还要经得起高频、小尺寸和不同媒介的反复使用。一个标志可能出现在保险文件、网页按钮、客服材料、活动背景和移动端屏幕中,图形细节和文字层级必须在这些环境里保持稳定。案例中的标志组合、辅助图形和插画资源,提供了团队共同使用的视觉基础;当内部协作更顺畅,客户在不同渠道得到的信息也更容易保持清晰。这种一致性本身就是服务体验的一部分。当不同部门沿用同一套识别资源,用户就不必在每个接触点重新判断品牌是谁、承诺什么,也能更专注理解服务本身。
案例与图片来源:Pentagram The Hartford 官方案例 官方案例。观点为黑格品牌设计基于公开材料的独立观察。